Compañía: Nova Casa
Categoría: Aplicaciones Web
Industria: Ventas
Fecha: Julio 2018
Objetivo
Crear un portal de CRM para Nova Casa con el fin de conocer mejor el comportamiento de sus clientes así como segmentar y detectar grupos de clientes valiosos para la compañía y de esta forma poder ofrecerles recompensas que incentiven su volumen de compra.
Solución
Se creó un portal donde se alojan las bases de datos de los clientes y fue segmentada por volumen de compra, en base a ello se dan incentivos para la compra. También se incluyó toda la información necesaria para la administración eficiente de clientes, así como de recursos humanos.